Entrega

Prazo de produção

Cada obra é produzida depois do pedido. A produção leva até 8 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Pix confirma na hora. Cartão, em geral no mesmo dia. Boleto, em até 2 dias úteis após o pagamento.

Prazo de entrega

É o prazo mostrado no cálculo do CEP, contado a partir do envio. O prazo total é produção mais entrega. Enviamos pelos Correios e por transportadoras parceiras pra todo o Brasil, direto do ateliê de produção em São Paulo.

Acompanhamento

Você recebe e-mail quando o pagamento é confirmado, quando a obra entra em produção e quando é enviada, com o código de rastreio.

Embalagem

A obra vai emoldurada, em caixa com proteção nos cantos e sobre o vidro. Se a embalagem chegar visivelmente danificada, fotografe antes de abrir e mande pra gente no mesmo dia.

Endereço e ausência

Confira o endereço antes de fechar o pedido. Endereço errado faz a obra voltar e o reenvio é cobrado. Em caso de ausência, a transportadora tenta de novo; depois da última tentativa a obra retorna e combinamos o reenvio.

Frete grátis

Pedidos a partir de R$ 698 têm frete grátis (condições abaixo). Abaixo desse valor, o valor real do frete aparece no cálculo do CEP, sem surpresa no final.

Frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 698, considerando o valor das obras sem o frete. O benefício vale para o meio de envio de menor custo disponível para o seu CEP e aparece automaticamente no carrinho e no checkout, sem cupom. Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado pelo CEP na página da obra e no carrinho. Se o seu CEP não apresentar nenhuma opção de entrega no checkout, escreva para [email protected] e verificamos uma alternativa.